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核心提示：8月3日，洛陽市洛龍區(qū)定興園（帝都國際城）小區(qū)業(yè)主蒲先生向大河報·鄰妹妹求助稱，該小區(qū)物業(yè)公司對地下暖氣管道進行維修后，因回填防水工作“不到位”，導致他家地下儲藏間被大量雨水灌入，價值3萬余元的物品被雨水泡壞。

因儲藏間的物品損失及維修等問題遲遲達不成一致意見，蒲先生希望大河報·鄰妹妹能幫忙解決。

【資料圖】

定興園（帝都國際城）小區(qū)

【講述】儲藏間進水，價值3萬余元物品遭雨水浸泡

蒲先生介紹，他家住洛陽市定興園（帝都國際城）小區(qū)15號樓2單元，2022年冬天，負責小區(qū)物業(yè)管理服務的洛陽長捷物業(yè)管理有限公司安排施工人員對15號樓2單元樓旁綠化帶下方的暖氣管道進行維修。

因為開挖的地塊就在自家地下室的上方，蒲先生對此特別留意，還曾反復向物業(yè)及施工人員囑咐，回填前一定要做好防水，防止雨水順縫隙灌入地下室。

然而，蒲先生的“囑咐”并未獲得重視，修完暖氣管道后，開挖后的土坑被施工人員隨意使用泥土填了起來。

今年6月份，洛陽下起一場大雨，也正是這場雨，將土坑回填后的“問題”暴露出來。

紅圈內(nèi)為回填后的漏水點

蒲先生說，當天大雨過后，他從小區(qū)鄰居處得知，小區(qū)的地下室被水淹了，他便下入地下室查看，“地下室的地面上全是水，當時我還納悶，這水是從哪兒漏下來的？”

結(jié)果，當蒲先生打開自家儲藏間后，一股股黃泥水順著儲藏間的門縫就“沖”了出來，這時他才明白，地下室的積水，都是來自他家的儲藏間。

“我是從事裝修工作的，家里的儲藏間放著大量物品，全被雨水泡壞了。”蒲先生向記者提供了一份自己登記整理的“泡水損失清單”。

清單上顯示，被雨水浸泡壞的物品有圓柱長燈2箱、滅蠅燈2臺、白熾燈燈泡一箱以及全新未拆封定制壁布等數(shù)十件物品，共計價值3萬余元。

儲藏間大量物品被泡壞

【溝通】社區(qū)愿意幫雙方溝通，但遲遲未能達成一致意見

蒲先生說，事情發(fā)生后，他曾多次找到洛陽長捷物業(yè)管理有限公司，要求對方賠償因其過錯造成的損失，并對漏水點進行防水維修。

但洛陽長捷物業(yè)管理有限公司只是對回填的土坑再次填埋泥土后，未做防水處理，且不愿承擔蒲先生家物品損壞的賠償。

隨后，蒲先生又將此事反映至洛陽市洛龍區(qū)開元路街道辦事處宜人社區(qū)。蒲先生向記者提供了幾段今年7月份，他與宜人社區(qū)工作人員溝通的電話錄音。

錄音證實，涉事雙方曾進行過多次協(xié)商，社區(qū)工作人員也曾到現(xiàn)場進行了查看，證實漏水點的地勢較低。

但具體是什么原因造成的漏水？社區(qū)工作人員明確表示，自己不專業(yè)，又因此事涉及經(jīng)濟糾紛，社區(qū)愿意出面幫蒲先生尋找律師，同時讓涉事雙方當面在社區(qū)進行溝通。

蒲先生則認為，物業(yè)為過錯方，之前協(xié)商遲遲未能達成一致，物業(yè)公司不愿直面賠償問題，且未對漏水點進行維修，他對此表示十分失望。

儲藏間內(nèi)的漏水部位

【走訪】漏水點地勢較低，儲藏間被水浸泡的痕跡明顯

8月4日下午3時許，記者趕到定興園（帝都國際城）小區(qū)15號樓附近的漏水點及地下室進行走訪。

在蒲先生家人的指引下，記者注意到，在2單元門口西側(cè)，臨近樓體旁的地面能夠看出回填后的痕跡，地面潮濕，一根樓房的落水管出口正對地面回填的部位，有少量積水滴落后，流向該處地面。

此外，記者還注意到，該地塊地勢與周邊相比較低，且有下沉跡象。

15號樓地下室內(nèi)，臨近電梯旁的步梯間地面仍殘留未干涸的水漬。進入蒲先生家的儲藏間發(fā)現(xiàn)，地面、墻壁、物品等能夠看出被水浸泡后的痕跡，表面覆蓋有一層黃土，貨架上的藍色盒子內(nèi)仍有積水。

藍色盒子內(nèi)仍有積水

【回應】小區(qū)物管主任稱，損失分歧大，建議走法律途徑

8月4日下午，記者撥打了洛陽長捷物業(yè)管理有限公司“帝都物管主任”的電話。

該物管主任承認，當時土坑回填時不“理想”，下雨后漏水，將（蒲先生家的）地下室（儲藏間）淹了。接到投訴后，物業(yè)組織施工人員對漏水點進行了維修，“已經(jīng)修好了，這幾天又下雨，我們也去看了，不漏了。”

關于蒲先生反映的物品損失問題，該物管主任稱，因物品損失分歧較大，“數(shù)額太大，他（蒲先生）說有3萬多元吧，走法律途徑就行了，如果法院判決是物業(yè)的責任，該咋賠就咋賠吧?！?/p>

蒲先生對該物管主任所說的“（漏水點）已經(jīng)修好”的說法并不認同，“一下雨，雨水還是順著墻壁往下流。”

當日下午，記者又撥打了宜人社區(qū)的辦公電話，一名女性工作人員接聽的電話，她表示，知道此事，社區(qū)曾多次幫雙方進行過協(xié)商。

該工作人員留下記者的聯(lián)系電話后表示，待網(wǎng)格員忙碌完，會給記者回話。

截至發(fā)稿前，記者暫未接到社區(qū)關于此事的回應。

那么此事能否得到妥善解決？“大河報·鄰妹妹”欄目將持續(xù)關注！

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